抢跑春季家电市场，空调旺季提早敞开。3月8日至10日，苏宁易购将携手美的、海尔、海信等头部品牌双线敞开“万人抢空调”活动。即日起敞开预售，打造错峰买空调最佳“下手期”。在服务行动方面，苏宁易购经过加大空调备货、强化人员投进、加码免费装置、一站式换新等组合手法晋级使用者实在的体会，全力确保空调到货后24小时装置上墙。

  苏宁易购表明，现在首要库房空调备货量相较上一年年底提高超4成，其间参加新风、智能、绿色等产品卖点的“新趋势空调”是备货主力。现在，各地库房坚持全天多波次发货节奏，并针对空调类产品敞开专属“绿色通道”，施行优先送货。在南京、广州等多地物流基地，物流库房作业时刻延伸至夜间10点，确保空调产品尽快出仓送达。

  为确保履约质量，苏宁易购大幅度的添加装置人员投进，打通空调到家“最终一公里”。据苏宁帮客担任的人介绍，团队内有着丰厚作业经历的装置师傅，均匀每天能装置6台空调。经过展开常态化实战演练及上岗资质训练，苏宁帮客打造了超8万人的空调装置团队，可以就近供给高效服务。在热门消费区域，将展开动态装置力气分配，确保服务不降速。

  打通送货、装置链路，旧空调换新更快捷。活动期间，苏宁易购收旧送新“最快一天完结”。家住上海静安区的林女士，于3月1日在当地苏宁易购门店下单了一台海信空调。“前天晚上8点下单，第二天早上空调就挂到了我家墙上”，据其介绍，家中旧空调已超龄执役10年，制冷效果很差。“师傅上午8点电话和我确认上门时刻后，很快带着新空调上门，打孔、装置、调试趁热打铁，大约1小时左右就完结了旧机拆开和新机装置”。

  “万人抢空调”活动期间，苏宁易购还面向顾客推出十项免费装置服务、专享365天可退可换、空调压缩机保修10年、买空调送清洗等多项交心服务行动。此外，顾客可享受以旧换新、预存立减、套购满减等多项优惠，叠加优惠可达20%。其间以旧换新补助10%，套购满减最高可达1500元，部分爆款空调价格低至1899元不定量。

  业内人士指出，苏宁易购有着完好的供应链、门店网络和履约服务才能，展开“空调万人抢”活动可以提早开释高温旺季空调需求，凭借“错峰装置”为广阔购买的人供给高品质的履约服务体会，对职业供应链功率、服务体会、用户口碑的提高有着明显效果。