原标题：证券代码：002065 证券简称：东华软件 公告编号：2024-016

  本年度报告摘要来自年度报告全文，为全方面了解本公司的经营成果、财务情况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。

  公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以3,205,482,375为基数，向全体股东每10股派发现金红利0.5元（含税），送红股0股（含税），不以公积金转增股本。

  公司根据本行业的现状和发展的新趋势，持续研发关键技术、构建核心竞争能力、精准匹配落地场景的要求，热情参加数字中国建设进程，在关键核心技术能力建设方面持续投入，在行业应用方面聚焦优势行业。报告期内，企业主要从事的业务包括以下几个方面：

  “十四五”以来，算力规模持续扩大，智能算力成为行业增长的重要基础，经过几年的加快速度进行发展，算力行业实现了算力规模和供给水平的大幅度的提高，行业赋能效益日益显现，技术环境持续优化，带动相关行业蒸蒸日上，从本公司所处的行业环境看，数据中心、智能计算中心、超算中心部署加快，业务模型开拓日新月异。伴随着全国一体化算力网络国家枢纽节点的部署和“东数西算”工程的推进，我国算力基础设施建设和应用保持加快速度进行发展。在此背景下，带动相关领域的投资建设项目增多。2023年公司在算力行业深耕发展，已形成较为完备的算力部署及运维保障，算法构架设计能力，形成了一定的行业生态规模，在业内树立了良好的形象和口碑，通过不断努力，进一步拓展了应用算力能力链。

  公司秉持核心技术驱动关键能力的理念，设立关键技术探讨研究实验室，对人工智能技术、信息技术创新应用等方面做持续投入，并热情参加各种软件生态。

  创新是公司发展的灵魂，东华医为致力于践行“技术创新、产品创新、业务模式创新”的创新战略，一直在优化产品技术，以更好地服务客户，提升品牌竞争力。进入2023年以来，在“医为方法论”的指引下，利用AI等前沿技术，东华医为在系统功能、成熟度、服务能力等维度对医院综合业务操作系统（HOS），城市智慧医疗操作系统（CMOS）进行革新突破，推出全面升级HOS与CMOS的2.0版。此外，报告期内，还发布了以数智驱动的技术支撑平台iDIP和基于东华医为方法论的医疗业务孪生（建模）与决策平台（DTS）。

  a、数字化医院解决方案（iMedical H0 9.0）：报告期内，东华医为正式对外发布全新数字化医院解决方案iMedical HO 9.0。iMedical HO 9.0覆盖了医院全生产业务域和经营管理业务域，通过对全生产要素与全业务域的综合治理，使医院的每个职位、每个岗位、每个作业高度协调一致。iMedical HO 9.0全面完成了国产化信创环境的支撑，并实现了多院区与集团化的架构能力的升级。此外，最新版电子病历系统已匹配iMedical HO 9.0同步上线，该系统拥有非常良好的跨平台、跨终端兼容性，并提供丰富的API接口供二次研发。本报告期内，iMedical HO 9.0 已经在山东省立医院、南昌大学第二附属医院等全国多家医院上线，新产品的性能得到了百强医院的检验与认可。

  b、智慧医院数智底座：智慧医院数智底座（iDIP）是东华医为基于数字孪生的思想，结合云计算、大数据、人工智能、物联网以及最新的IT技术，研发的新一代智慧医院和城市智慧医疗数字化支撑平台。iDIP采用全新的开发技术和系统架构，以模块化、高可用、灵活可扩展为主要特征，实现多租户、多业务、微服务、分布式的应用架构，为各类应用提供统一、规范的技术和数据支撑。特别的重要的是，在生产要素的数据治理能力方面，为了支撑DTS业务孪生与流程建模的需要，iDIP提供了诊断、药品、检查、检验、手术、组织、人员、设备、非货币性资产等生产要素的数据治理能力。此外，通过开放完善的赋能体系，iDIP能够链接所有泛IT系统，为智慧医院和城市智慧医疗建设提供多种数智能力支撑。

  c、业务孪生（建模）与决策平台（DTS）：报告期内，东华医为推出了基于医为方法论开发的软件产品：业务孪生（建模）与决策平台（DTS）。DTS是东华医为对企业级系统深刻认知的数字化的结晶，该产品基于闭环可控的所有业务流程的IT孪生（IT业务流程）技术，可实线医院岗位、作业、载体以及机构全生产要素的数据化。DTS能够在一定程度上帮助客户完成构建IT基础设施平台、数据资产治理追溯、全局业务态势感知、业务系统闭环可控、细化企业绩效奖金数据、支撑企业数字化转型等众多需求。目前，DTS已经内置310条五级业务域711条六级业务域、3,395个流程中心词、6,453个流程岗位模板、2,846个岗位中心词、18,599项作业，并预制超过7,600个推荐流程，为医院审视、评估自身流程提供“行业基线”。

  d、医院综合业务操作系统（iMedical HOS）：医院综合业务操作系统（iMedical HOS），简称HOS（当前版本号为2.0），是面向医院全场景生产业务和运营管理业务的综合解决方案。HOS以系统论为指导，通过对表达医院或企业愿景的业务（生产业务和运营管理业务）流程，进行 “要素、岗位、作业”的数据化表达，构建涉及全域业务流程的数字孪生平台，进而真实再现、管理、协同反映医院或企业愿景的全域业务流程及其运行逻辑规则，同时依据管理规则、算法和AI能力，辅助干预业务流程的运行以及之间复杂的逻辑关系。HOS以医为方法论为支撑，由数智底座iDIP和数字化医院解决方案iMedical HO组成。

  e、城市智慧医疗操作系统 CMOS：城市智慧医疗操作系统CMOS（当前版本号为2.0），是面向城市医疗/区域医疗全场景生产业务和运营管理业务的综合解决方案。CMOS以系统论为指导，通过对表达城市医疗或区域医疗愿景的业务（生产业务和运营管理业务）流程，进行“要素、岗位、作业”的数据化表达，构建涉及全域业务流程的数字孪生平台，进而真实再现、管理、协同反映城市医疗/区域医疗愿景的全域业务流程及其运行逻辑规则，同时依据管理规则、算法和AI能力，辅助干预业务流程的运行以及之间复杂的逻辑关系。CMOS由数智底座iBDP、业务孪生与决策平台DTS以及iMedical HO（智慧医院产品线）、iMedical HE（区域智慧健康产品线）、iMedical MI（智慧医保产品线）、iMedical IH（互联网医疗产品线）、iMedical EC（智慧养老产品线）金融领域

  人工智能越来越成为推进金融科技发展的重要力量，在“人工智能+金融”的融合创新在中，基于AI技术研发出相应的模型和解决方案，在银行为代表的金融数字化转型过程中发挥着积极而重要的作用。金融科技方面在AI的技术层和应用层发力更多。技术层主要解决业务痛点，创造核心应用价值, 技术层主要以机器学习、知识图谱、自然语言处理、计算机视觉这四项技术应用较多。

  应用层方面结合金融领域业务需求，衍生智能金融场景。公司积极开拓AI在金融场景的应用，目前与部分国内头部AI厂商合作，探索金融场景的应用，在知识库服务、信贷辅助等应用层面已经取得较大的进展。

  a、银行业：继续提升产品的精细化设计和使用者真实的体验，提升产品平台化和配置化的能力，打造标准化、场景化、一体化的移动信贷新产品，以保持产品在业界的核心竞争力。我们的产品结合了移动互联、智能风控、音视频能力、大数据、AI大模型等技术，对传统信贷业务进行流程再造。在零售信贷、小微信贷、对公信贷、移动营销、线上贷款等领域，我们深挖移动端信贷业务场景，提高银行客户经理的业务办理效率和使用体验，助力银行客户提升信贷业务的核心竞争力。

  b、信托业：通过组件化、模块化的微服务系统构建，实现了一体化服务，并实现了前后端分离的架构。在监管推动信托新三分类的背景下，我们不断沉淀服务信托业务系统等软件产品，为客户提供高效的服务与支持。我们致力于引入大数据、人工智能等科学技术创新技术，为信托行业提供先进的解决方案。

  公司自主研发的HarryData大数据平台、Bobby-Link物联操作系统和神农AI大模型积累百余项目用例训练，升级AI视频分析、一机游小程序SAAS平台定制化极速生成等功能，持续提升客户体验，稳步提升项目毛利，客户粘性有效增强。公司旗下东华发思特主导起草的《物联网智慧农业数据传输技术应用指南》GB/7 43440-2023将于2024年6月发布，成功入选首批2023年广东省数据经纪人，相继成为深圳数据交易所、广州数据交易所的官方授权数据服务商，正式持牌上岗,积极践行《“数据要素×”三年行动计划（2024一2026年）》，参与国家数据要素市场建设实践。

  在智慧新城领域，先后中标和签订多个亿级智慧城市项目和AI算力中心超大型项目，实现订单增幅超17%，复购客户合同数量占比持续提升达66%。上海、深圳、广州等多地政府单位均与公司签订项目二期或三期合同，20余项目顺利达成运维合作。在智慧城市、智慧水利、智慧教育、智慧交通、智慧农业等领域与央企集团深度开展市场拓展，落地四川省、云南省多个市/县域项目合作；与国企集团合作，基于区块链BaaS平台及物流联盟链打造“区块链+物流+金融”的产业闭环商业生态；建设鄂尔多斯市CIM基础平台，实现时空基础数据、资源调查数据、规划管控数据、工程建设数据、业务类数据、BIM、CIM数据融合共享，构建BIM/CIM三维数字底板，实现空间漫游和地图服务、模型服务、数据服务的灵活开发升级；报告期内，公司顺利交付甘肃地市政府智能算力中心、大兴机场（廊坊）数据中心、长春文创园智能化、陕西榆林某智慧化工园区工业网络站点平台等项目。与腾讯、百度、字节等互联网头部企业在专业方面技术领域持续开展深入交流合作，共同探索云计算、大模型在在智慧城市与智慧产业智能场景应用的落地实践。

  东华厚盾持续耕耘企业数智化经营管理管控领域，结合国资委、财政部对央国企“对标世界一流财务”“推进企业财务管理数智化转变发展方式与经济转型”“加强数据资产管理”等要求，坚持全面预算管理为纽带的企业数智化经营管控平台系列新产品研发，连续与南方航空、上汽通用五菱、山钢财务公司、中化氯碱、踏歌智行、南京河西国资集团、中航沈阳飞机研究所、中国移动终端公司、河南中烟等新客户和老客户签约，承建客户的全面预算管理、业财一体化平台、经营决策系统、管理报告系统、司库管理系统、采购管理系统、数智化基础平台和升级及增值服务。

  报告期内，东华厚盾结合市场需求变化，积极地推进新产品的研发，重点跟进与数据资产紧密相关的经营分析、管理报告等系统；为应对ChatGPT带来的冲击与机遇，提升客户体验与产品竞争力，与清华智谱合作，分析集团企业经营管理中的业务场景，运用智谱大模型在产品中开发AI智能化应用；在技术上的支持方面，东华厚盾从提升系统性能、架构升级、系统安全等多方面为产品提供先进的技术保障；内部管理方面，大力推进管理升级，进行内部挖潜，不仅从项目交付上挖掘成本降低点，更加重点培养方案架构师、蓝图设计师、系统分析师，实现从项目顶层设计上推进降本增效，降低实施成本，提升客户价值与获得感。

  公司是信息技术创新应用的积极参与者，公司在国产芯片和操作系统、数据库平台上做了大量适配工作，已有百种公司自主产权的行业软件适配在上述平台上，并且来优化取得了非常高的运行效率。

  中国安全防范产品行业协会本着服务行业的理念，建设安防大数据服务平台项目。通过全面梳理行业数据资源，详细分析用户的需求，加强完善数据体系架构，加速大数据资源的开发利用，构建一个权威、及时、全面、开放、安全的行业大数据中心，满足行业对数据不同视角和场景诉求，进而提升行业竞争力，推动行业可持续健康发展。

  通过上述核心技术能力的提升，促进了东华软件在金融、医疗健康、智慧城市、水利等行业的数字化应用，具体体现在以下方面：

  创新是公司发展的灵魂，报告期内，东华医为致力于践行“技术创新、产品创新、业务模式创新”的创新战略，一直在优化产品技术，以更好地服务客户，提升品牌竞争力。

  公司核心产品iMedical HOS，简称医院综合业务操作系统（HOS）, 报告期内推出2.0版本。“HOS”以“全域业务孪生表达，流程闭环可见可控”为主要特征，“HOS”的核心并不局限于IT本身，更聚焦于医院业务逻辑。“HOS”以生产要素治理、业务流程梳理为两大抓手切入医院信息化建设，是提升医院高水平发展的重要工具支撑。“HOS”通过整合汇集医院各IT系统的全生命周期数据，在医院管理、医疗、服务等领域进行融合计算，支撑医院运行的生命体征感知、医疗资源配置、指挥调度、事件预测预警、业务治理等各项活动开展，面向患者、医护人员和管理者，输出各类智慧结果与智慧能力。

  报告期内，东华医为新签约广西医科大学第一附属医院、山东第一医科大学第二附属医院等20家客户。“HOS+订阅模式”慢慢的变成了东华医为践行客户成功战略和建设智慧医院的最佳解决方案和最佳商业模式。千万级以上的智慧医院合同总额超过6.6亿，包括山东大学齐鲁医院德州医院、长治市人民医院等客户。已支持14家医院通过电子病历系统功能应用水平分级评价五级以上测评，其中，四川大学华西第二医院实现了6级测评。截至目前，东华医为已支持40家医院客户通过电子病历五级、六级高级别评审。

  此外，东华医为承接了澳门科技大学科大医院、埃塞俄比亚国防专业转诊医院HIS建设项目，并亮相医疗卫生信息与管理系统协会（HIMSS）亚太健康大会暨展览会，逐步扩大产品在国际上的影响力。

  在城市智慧医疗领域，公司推出2.0升级版的城市智慧医疗操作系统（City Health＆Medical Intelligent Business Operating System，CMOS），以医为方法论为引领，以孪生实际应用场景为目标，对全域生产要素和业务流程进行治理，全面支撑城市医疗的数字化转型升级。CMOS全面支持常态化数字监管应用，如城市医疗重要指标监测、医疗业务监管、医疗质量监管、医疗资源监管、公共卫生服务监督管理等，同时具备监管大屏和手机移动端展示功能。CMOS全面支持国产化操作系统、数据库、服务器、存储、芯片等，并基于医为多年的评级经验，为用户更好的提供专业的测评全流程咨询服务。

  报告期内，东华医为助推五家医院客户通过相互连通五级乙等测评、一家区域客户通过相互连通四级甲等（地市级）测评、七家医院客户通过相互连通四级甲等测评。截至目前，东华医为已累计助力中南大学湘雅医院、河南省人民医院、青岛大学附属医院、深圳市中医院等全国十六家医院客户通过相互连通五级乙等测评。中标罗定市医共体、江山市医共体、昆明市晋宁区医共体、邢台市隆尧县医共体等全国多个医共体项目，并且成功打造了巩义、曲江、沙湾、南昌县等多个医共体或医疗集团项目案例，迎接了不少来自全国各地参观的客户，充足表现出东华医为在医共体信息化平台建设方面成熟的产品解决方案能力和丰富的落地经验。

  本年度，东华医为持续发挥医保业务领域的行业优势，利用医保大数据分析和感知学习等技术方法，实现以价值医疗为导向的科学医疗保障体系。报告期内，东华在全国近百家医院上线DRG/DIP相关这类的产品。在局端方面，公司累计为11个省级医保局提供信息化服务，除中标中国人民保险集团股份有限公司的门诊慢特病系统建设外，还成功中标山西省医疗保障信息平台二期项目中关于公共服务系统的建设，建设内容包含个人网厅、单位网厅、自助终端、电子处方、电子票据、慢病管理、移动支付等内容，已为山西省11万家单位和51万个人提供医保服务。2023年11月，第三届“金如意奖”数字医疗优选解决方案评选颁奖典礼，在2023中国医院管理年会上隆重举行，东华医为“一站式”医保结算清单管理系统荣获“金如意奖”卓越解决方案。

  东华医为iCare智慧护理整体解决方案（以下简称：智慧护理），是基于医为24年来的医疗信息行业积淀，历经多次重构迭代，覆盖临床与管理、院内与院外的新一代一体化、标准化、智能化的护理信息系统。